ОБЩИЕ УСЛОВИЯ АРЕНДЫ

Правила и условия

1. Введение

В этом документе изложены общие положения и условия предоставления услуг, которые villas and more corporation S.L. (vamdays.com) предлагает своим гостям на виллах, управляемых исключительно ими, а также на виллах, где villas & more corporation S.L. только помогает владельцу в управлении арендой на время отпуска его виллы.

Общие положения и условия бронирования вилл, которые перечислены ниже, являются неотъемлемой частью договора между гостем (далее: «гость», «вы», «ваш», «ваш» или «ваш») и корпорацией villas & more S.L., Налоговый кодекс (CIF): B06815500, с зарегистрированным офисом в Ктра. Морайра-Кальпе n° 243, 03724 Теулада-Морайра - АЛИКАНТЕ - ИСПАНИЯ, телефон: 0034 633 458 146; E-Mail:info@vamdays.com (далее: «vamdays.com», «наш» или «мы»). Подписывая договор, вы принимаете каждое из этих условий. Это согласие осуществляется независимо от канала бронирования, через который было осуществлено бронирование: vamdays.com коммутатор бронирования, vamdays.com веб-сайт (www.vamdays.com) или через внешние центры бронирования или веб-сайты других агентств или туроператоров, с которыми vamdays.com заключила договоры о сотрудничестве.

 

2. Цены

Цены в нашем каталоге вилл, домов и апартаментов устанавливаются посуточно и еженедельно, а также в соответствии с ценами, указанными на нашем сайте для каждой виллы.

Опубликованные цены на посуточную или недельную аренду варьируются в зависимости от выбранной недели и могут включать скидки или специальные предложения. Эти цены vamdays.com четко указаны в описании виллы на нашем сайте. Цены, минимальный срок проживания и дни заезда могут меняться в зависимости от сезона, поэтому рекомендуем искать даты путешествия на нашем сайте.

Цены включают в себя предоставление жилья, налоговое бремя, связанное с домом (НДС, муниципальные, коммунальные или туристические налоги, если применимо), расходы на воду, электричество, административные расходы, обслуживание бассейна и сада, а также заключительную уборку и регулярную промежуточную уборку виллы или указаны отдельно и включены в общую стоимость бронирования. Промежуточная уборка может быть заказана в качестве опции.

Возможные дополнительные расходы на дополнительное оборудование, не включенное в виллу, такое как дополнительные кровати, вентиляторы, детские кроватки, стульчики для кормления, а также доплаты за размещение домашних животных на виллах и т. д., не включены в цену, если это прямо не указано в описании виллы, забронированной на сайте vamdays.com.

 

3. Условия бронирования и оплаты

3.1. Предмет договора

Бронирование и договор заключаются исключительно для туристических целей, а не для деловых целей, проведения мероприятий, в рекламных целях или других мероприятий. По этой причине мы снимаем с себя всякую ответственность перед компаниями или частными лицами за ущерб, возникший в результате потери бизнеса или любой другой деятельности, не связанной с туризмом.

3.2. Способы бронирования

Забронировать арендуемое жилье можно по телефону, электронной почте или через веб-сайт www.vamdays.com. Тем не менее, бронирование не считается завершенным до тех пор, пока vamdays.com не получите первый платеж за бронирование от гостя.

3.3. Способ оплаты

Оплата может быть произведена банковским переводом или кредитной картой (кредитной или дебетовой картой, кроме American Express). В качестве платежных средств не принимаются: банковские чеки, праздничные чеки или наличные платежи.

3.4. Тариф

Vamdays.com предлагает тарифы с разными ценами и правилами отмены. В процессе бронирования гость может выбрать желаемый тариф и обязуется соблюдать соответствующую цену и политику отмены.

3.5. Планы оплаты

У гостя разные условия оплаты:

3.5.1. 1-й платеж 50%: 50% будет оплачено при завершении бронирования

3.5.2. 2. Оплата 50%: оставшиеся 50% не позднее, чем за 30 дней до даты заезда.

3.5.3. Ежемесячно: Первый платеж в день бронирования, затем ежемесячные платежи в последующие месяцы (дата ежемесячных платежей будет рассчитываться после дня заезда), при этом последний платеж производится не менее чем за 7 дней до даты заезда. (Только при бронировании по телефону или электронной почте)

3.5.4. Единовременная оплата: Полная сумма будет оплачена во время бронирования.

3.6. Наличие планов оплаты

Доступность вышеуказанных планов оплаты зависит от количества дней, прошедших между датой бронирования и фактическим началом пребывания.

3.7. Сроки оплаты

Сроки оплаты будут указаны в подтверждении бронирования, а ключи могут быть переданы только после того, как vamdays.com получите полную сумму бронирования. В случае оплаты банковским переводом, если сумма еще не была получена в полном объеме на момент прибытия, кредитная карта гостя будет заблокирована с непогашенной суммой в дополнение к уже заблокированному депозиту (вы ссылаетесь на «6-й гарантийный депозит»). Эта блокировка будет снята, как только платеж будет получен. Если задолженность не будет получена, будет взыскана вся сумма гарантийного депозита, удержанная в качестве гарантии по этому платежу. Если у гостя нет кредитной карты, оставшаяся сумма будет списана с дебетовой карты и возвращена при получении перевода.

3.8. Отмена бронирования из-за несоблюдения условий оплаты

Если гость превысит любой из вышеуказанных сроков более чем на 3 рабочих дня, бронирование будет автоматически отменено. Vamdays.com обязуется отправлять гостю напоминания в случае неоплаты и уведомления о скорой отмене по электронной почте, чтобы избежать задолженности по оплате из-за забывчивости.

3.9. Продление срока пребывания

Если гость желает продлить свое пребывание на вилле, которую он забронировал, и прибывает или уезжает до или после первоначально указанной даты, он может запросить эту процедуру в отделе бронирования vamdays.com или внести изменения vamdays.com в личном кабинете нашего веб-сайта , при условии, что забронированная вилла доступна в желаемые даты. Добавленные ночи будут оплачиваться по заранее определенной цене за соответствующий период с учетом предложений или скидок, если это применимо.

3.10. Сокращение срока пребывания

Если гость по какой-либо причине решит сократить свое пребывание, он не получит никакого возмещения, так как проживание было забронировано для него полностью и привязано к количеству ночей, указанному в договоре.

3.11. Запрос гостя на смену виллы

Изменение виллы в подтвержденном бронировании не допускается, за исключением случаев, перечисленных в пункте 11.

3.12. Запрос на изменение дат путешествия гостем

Если гость желает сохранить то же количество ночей и ту же виллу, которую он забронировал, но хочет отложить свое пребывание на более ранний срок, чем предполагалось изначально, должны быть соблюдены следующие условия.

3.12.1. Если гость желает перенести свое пребывание на более ранний период и вилла свободна, изменение будет произведено при условии соблюдения ограничений соответствующей виллы. Если это приводит к увеличению суммы бронирования, гость обязан оплатить ее до начала проживания. Ни при каких обстоятельствах сумма первоначального бронирования не будет уменьшена или какая-либо часть уплаченной суммы не будет возвращена.

3.12.2. Если гость желает разделить ночи своего пребывания на два или более периодов и вилла свободна, vamdays.com рассмотрит запрос, но оставляет за собой право отклонить запрос. Если заявка будет принята, соответствующие периоды должны соответствовать соответствующему минимальному сроку пребывания и будут рассматриваться как индивидуальные изменения даты. Каждый период будет рассматриваться как бронирование и должен соответствовать условиям, изложенным в пункте «а» параграфа, касающегося запроса на изменение дат поездки. Кроме того, соответствующие административные расходы, связанные с таким изменением, будут включены в счет-фактуру.

3.13. Незаезд гостя

Если гость не явился в наши офисы в течение 48 часов с начала забронированного пребывания или не указал точную дату прибытия на забронированное пребывание, мы будем считать бронирование отмененным, и скидка на общую сумму бронирования или ее возврат не предоставляется.

4. Типы тарифов и правила отмены бронирования

Сборы за отмену зависят от способа бронирования и типа тарифа.

4.1. Способ бронирования

Гости, забронировавшие номер через турагента или туроператора, обязаны соблюдать правила отмены бронирования соответствующего посредника.

Если бронирование было сделано непосредственно через vamdays.com, применяются следующие условия отмены:

• Более чем за 4 недели до даты заезда 100% возврат.
• Менее чем за 4 недели до даты заезда 100% удержание.

Если клиент отказывается от договора во время своего пребывания и до окончания срока действия содоговора, возврат средств не производится.

 

4.2. Виды тарифов

 

 

 

5. Политика отмены в случае особых правительственных ограничений

Vamdays.com вернем полную сумму, уплаченную за все тарифы, если забронированное проживание не может состояться по любой из следующих причин:

- Карантин не менее 7 (семи) дней при въезде в Испанию. - Временное закрытие границы (граница страны происхождения или страны назначения, Испания). - Региональное закрытие, из-за которого въезд в Валенсийский край невозможен. - Отраслевое закрытие (запрет на аренду жилья для отдыха в Испании или в провинции Аликанте).

Временное окно для отмены в связи с конкретными правительственными ограничениями: от ЧЕТЫРНАДЦАТИ (14) до СЕМИ (7) дней до даты заезда или за день до прибытия, если причина отмены возникает в течение последних (СЕМИ) 7 дней до запланированного прибытия.

6. Гарантийный депозит

Во время бронирования требуется гарантийный депозит для обеспечения надлежащего использования, получения мебели и предметов домашнего обихода, а также условий использования и отъезда. Эта сумма будет удержана на кредитной карте гостя в день прибытия и будет списана с его счета только в случае нарушения условий выезда и/или условий пользования виллой. Если у гостя нет кредитной карты, сумма депозита будет снята с его дебетовой карты.

Залог будет разблокирован или возвращен через 10-15 дней после отъезда после того, как жилье будет проверено на безупречное состояние.

7. Прибытие на виллу

С понедельника по воскресенье в Vamdays.com работает офис, называемый регистратурой, адрес и номер телефона которого следующие:

Moraira Check-In OfficeCarretera Moraira a Calpe, 24303724 Морайра (Аликанте)Тел.: +34 633 458 146

Заселение происходит в указанное в бронировании время с 16:00 до 20:00. По прибытии на виллу гость должен уже оплатить полную сумму своего бронирования, включая забронированные дополнительные услуги, чтобы иметь возможность забрать ключи в соответствующем офисе регистрации (адрес, дата и время получения указаны в подтверждении бронирования).

Ключи будут переданы по адресу офиса, указанному в договоре, или, если оговорено иное, непосредственно в объекте размещения. В любом случае, гость не должен проследовать непосредственно на виллу до 4 часов дня, так как наша команда уборщиков должна полностью завершить уборку и провести соответствующий контроль качества до прибытия гостя. Из соображений безопасности бригадам уборщиков не разрешается пускать гостей на виллу, если регистрация еще не состоялась.

Если гость прибывает позже времени, указанного в договоре, он должен связаться с vamdays.com, чтобы договориться о доставке ключей. После того, как поздний заезд (платный!) будет завершен и депозит за проживание будет заблокирован на его кредитной карте, гость получит комплект ключей от забронированного им жилья.

8. Выезд из виллы

Выезд до 10:00 утра, и комплект ключей от виллы должен быть оставлен в том же офисе регистрации (или на месте соответствующему сотруднику), где он был получен. В случае, если гость не покинул виллу в указанное время, vamdays.com можем взимать дополнительную плату в размере до одного дня пребывания, так как это значительно повлияет на наши процедуры уборки и контроля качества в соответствующий день.

Если после осмотра имущества будут обнаружены серьезные повреждения или на вилле пропадут ценные вещи, с гостя будет взиматься залог в размере понесенного ущерба, максимальная сумма будет равна сумме, установленной в качестве гарантийного депозита. После списания соответствующей суммы исходя из причиненного ущерба или несоблюдения договорных обязательств, vamdays.com свяжется с гостем и сообщит ему причину дополнительной платы. Если стоимость ущерба, причиненного гостем, превышает сумму залога, гость будет проинформирован об этом по электронной почте или телефону. Если соглашение по этому вопросу не будет достигнуто, будут предприняты соответствующие юридические действия в соответствии с пунктом XIV.

 

9. Условия использования

9.1. Ответственность Гостя

Гость, который арендует жилье для других людей (а также для себя), несет ответственность за оплату всей стоимости аренды и за ущерб, причиненный его поведением и поведением других людей, проживающих с ним в арендованном жилье. Тем не менее, юридическая ответственность распространяется на всех гостей виллы, с которых может быть взыскана общая сумма ущерба группы, независимо от того, кто из членов группы нанес ущерб.

 

 

9.2. Максимальное количество человек

Бронирование действительно для максимального количества человек, указанного в форме бронирования и в договоре. Жилье не должно быть занято большим количеством людей, чем указано. Невыполнение этого требования может привести к расторжению договора аренды и потере залога. В этом случае уже уплаченные суммы не возвращаются, и гость должен будет оплатить всю сумму аренды.

9.3. Праздники или фестивали

Торжества и вечеринки могут проводиться на вилле только в том случае, если количество участников равно или меньше максимально допустимого количества человек, принимая во внимание время, предусмотренное для этой цели, и правила, действующие в соответствующем месте. Несоблюдение этого пункта приведет к полной отмене бронирования без права на возврат суммы, уплаченной за бронирование. Договорная аренда вилл компаниями для организации и проведения торжеств или торжеств для третьих лиц запрещена, независимо от количества присутствующих.

9.4. Курение в квартире запрещено

Курение разрешено только на открытых площадках вилл.

9.5. Домашние животные

Чтобы разместить домашних животных на одной из наших вилл, гость должен сначала убедиться, что домашние животные разрешены в выбранном им объекте. Информацию об этом можно найти на веб-сайте соответствующей виллы, а также в нашем отделе бронирования (телефон: +34 633 458 146, электронная почта: info@vamdays.com).

Каждое домашнее животное должно быть задекларировано во время бронирования и оплачивается за дополнительную плату. Используется vamdays.com . или его поставщики определяют, что гость разместил одного или нескольких домашних животных, не заявив о них во время бронирования и не допуская их на виллу, vamdays.com имеет право автоматически отменить бронирование, и гость должен покинуть виллу в течение максимум ВОСЬМИ (8) часов. Если это происходит на вилле, где разрешено размещение домашних животных, vamdays.com не требует прерывания пребывания на вилле, но может взимать плату в качестве штрафа за несоблюдение, которая в три раза превышает цену, установленную за размещение домашних животных.

9.6. Доступ к объекту недвижимости

Во время пребывания на вилле могут пользоваться только гости. Тем не менее, во время своего пребывания гости должны предоставить доступ персоналу vamdays.com и/или ее поставщиков, чтобы они могли проверить соблюдение обязательств, изложенных в этом документе, а также провести промежуточную уборку, уборку бассейна и сада, ремонт или любую деятельность, возникшую в результате любого инцидента в отеле во время их пребывания. Персонал vamdays.com всегда стучит в дверь виллы не менее двух раз перед тем, как войти в нее, и использует ключ только в том случае, если гость не отвечает.

9.7. Опасность или законные основания предполагать серьезный ущерб имуществу

Vamdays.com оставляет за собой право расторгнуть или расторгнуть договор аренды, если есть опасность или разумные основания полагать, что гость может нанести серьезный ущерб имуществу. Несоблюдение условий использования и/или отъезда приведет к автоматическому расторжению договора и потере залога.

9.8. Энергетика

Стоимость потребления энергии включена в арендную плату или взимается отдельно. Это всегда можно увидеть в рекламе соответствующего дома и будет четко указано перед бронированием.

9.9. Расходы на уборку

Стоимость финальной уборки включена в стоимость бронирования или автоматически включена и определяется в соответствии с условиями использования в пункте VIII.

9.10. Ключи от объекта недвижимости

Гость получит полную копию ключей от недвижимости. Дополнительные ключи не выдаются.

9.11. Дополнительные услуги

Гость может обратиться в отдел бронирования за консультацией, бронированием или организацией различных дополнительных услуг для своего пребывания, таких как:

• Дополнительное оборудование (дополнительные кровати, детские кроватки, стульчики для кормления, вентиляторы, полотенца для бассейна и халаты)
• Прачечная и химчистка
• Специальные чистки
• Камера хранения
• Безопасность
• Прокат автомобилей, мотоциклов и велосипедов
• Трансфер из аэропорта и заказ такси
• Бронирование развлекательных мероприятий (тематические парки, рестораны, экскурсии, спа-салоны, массаж, бронирование билетов на мероприятия и т.д.)
• Услуги няни и приготовления пищи
• Доставка свежих продуктов

Мы рекомендуем нашим гостям связаться с нами заблаговременно, чтобы убедиться, что эти услуги доступны в начале или во время их пребывания.

Vamdays.com предоставим гостю информационную брошюру (цифровую в vamdays.com гостевой зоне и по электронной почте) со всеми подробностями об этих услугах и вариантах их бронирования.

10. Изменение или отмена бронирования по причинам, не зависящим от vamdays.com

Vamdays.com оставляет за собой право заменить жилье на равноценное в случае непредвиденных серьезных событий, которые препятствуют проживанию гостя на предполагаемой вилле. Если замена запланированной виллы на равноценную невозможна, или если она не соответствует предпочтениям гостя, vamdays.com предложим ему возможность изменить дату поездки или отменить бронирование, vamdays.com вернем полную уплаченную сумму.

 

12. Услуги и обязанности

За исключением ошибок в транскрипции, информация для описания жилья предоставляется добросовестно на основе осмотров виллы и информации, предоставленной ее владельцем. Vamdays.com несет ответственность за то, чтобы описание виллы соответствовало ее общим характеристикам, хотя гость соглашается с тем, что в результате регулярного использования могут быть внесены индивидуальные изменения в оборудование, такие как электроприборы, уличная мебель или элементы оборудования, которые регулярно обновляются.

Vamdays.com не несет ответственности за любые изменения, которые могут повлиять на объект размещения или его окружение и не связаны напрямую с vamdays.com. Это означает, что гость соглашается с тем, что он не может требовать какой-либо компенсации в связи со следующими нарушениями, при условии, что они не могли быть предотвращены vamdays.com или были предсказуемы.

Vamdays.com не несет ответственности за возможные ошибки в описании туроператора или внешних агентств. Крайне важно, чтобы гость, заключив контракт с туроператором или агентством, проверил точное описание объекта на веб-сайте vamdays.com, который в конечном итоге несет ответственность за его пребывание.

12.1. Строительные работы

Недвижимость, как правило, находится в частной собственности различных индивидуальных владельцев и обычно расположена в крупных жилых районах, поэтому поблизости могут быть неожиданные строительные работы. Эти строительные работы выполняются собственниками, строительными компаниями или государственными учреждениями, которые не имеют к нам никакого отношения, поэтому vamdays.com не имеет никакого влияния на эту деятельность. Следовательно, завершая бронирование виллы, гость соглашается с тем, что ни vamdays.com, ни владелец виллы не несут никакой ответственности за неудобства, вызванные строительными работами, которые не выполняются поставщиком жилья.

12.2. Спутниковое/кабельное телевидение

Если в описании указано спутниковое или кабельное телевидение, это не означает, что вы автоматически сможете принимать все программы. У владельцев недвижимости, которые приезжают из разных стран, есть декодеры, но они не всегда принимают все международные каналы, а только некоторые из них.

12.3. Вода, электричество и интернет

В случае случайных сбоев в водоснабжении, электроснабжении и/или интернете со стороны муниципальных, региональных властей и/или провайдеров, гость соглашается с тем, что ни vamdays.com, ни владелец виллы не несут ответственности за неудобства или ущерб, вызванные такими ограничениями.

12.4. Несчастные случаи и кражи

Ни vamdays.com, ни владелец жилья не несут ответственности за любой ущерб (травма, болезнь, смерть, повреждение имущества или кража), понесенный гостем или его спутниками во время их пребывания. При бронировании гость соглашается взять на себя ответственность за свою личную безопасность, а также личные вещи и исключает любую ответственность со стороны vamdays.com и владельца виллы за это.  Чтобы свести к минимуму потенциальные риски, просим быть особенно осторожными при использовании кухни, а также бассейна, так как это зоны собственности, которые представляют дополнительный риск для гостя. Кроме того, он должен убедиться, что все двери и окна дома закрыты должным образом. Соблюдение этих инструкций особенно рекомендуется, если среди гостей есть дети и/или пожилые люди.

13. Предложения и инциденты

Vamdays.com имеет превентивную и корректирующую систему расследования происшествий, которая разрабатывается в зимние месяцы, а также систему еженедельного обзора контрольно-пропускных пунктов, установленных на объекте. С помощью этих процедур мы предотвращаем и/или расследуем большинство инцидентов в наших отелях, чтобы гарантировать, что у вас будет неисправимое пребывание. Мы также будем признательны, если вы сообщите нам по телефону, электронной почте info@vamdays.com или лично в нашей кассе регистрации о любых инцидентах или предложениях, которые, хотя и не оказывают существенного влияния на ваше пребывание, могут быть полезны для нас в улучшении нашего обслуживания наших гостей.

В связи с полной заселенностью наших вилл в летние месяцы, несмотря на нашу политику качества и обслуживания, могут быть отдельные инциденты, которые мы не выявили на вилле, где вы остановились. Если это так, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте в течение первых 48 часов вашего пребывания info@vamdays.com, чтобы мы могли решить проблему как можно скорее и как можно меньше повлиять на ваше пребывание. По истечении первых 48 часов проживания гость теряет право жаловаться на выявленные дефекты, существовавшие до его приезда. Эта инструкция необходима для того, чтобы избежать приписывания вам ущерба, нанесенного предыдущими гостями, или дефектов, которые не были выявлены нашей командой во время проверки.

Важно, чтобы гость понимал и соглашался с тем, что возникновение происшествий связано с использованием имущества и что происшествия иногда могут быть непредвиденными (например, проблемы с септиком, проблемы с котлами, повреждение кранов, электрические неисправности и т. д.) или вне нашего контроля (например, общие перебои в подаче электроэнергии, строительные работы по соседству, шум от соседей или от животных, присутствие насекомых и т.д.).

Команда vamdays.com сделает все, что в их силах, чтобы исправить или свести к минимуму последствия любых инцидентов во время вашего пребывания. Тем не менее, завершая бронирование, гость соглашается с тем, что vamdays.com несет ответственность только за инциденты, которые находятся под контролем vamdays.com, и что vamdays.com имеет реальную возможность разрешить их во время пребывания гостя. Кроме того, он признает, что разрешение некоторых инцидентов, особенно в пик сезона, требует более длительных периодов времени, чем хотелось бы гостю, поскольку для этого требуется помощь специализированных поставщиков, и время их реагирования не гарантируется.

Мы просим наших гостей максимально сотрудничать в расследовании инцидентов, а также быть точными в своих сообщениях. Кроме того, мы просим вас сообщать об инцидентах нашей команде в вежливой манере и в конструктивном тоне, поскольку их готовность решить проблему осуществляется из лучших побуждений. Но это требует от вас всестороннего сотрудничества и уважения.

О происшествиях необходимо сообщать по телефону (+34 633458146) или по электронной почте info@vamdays.com , а не через агентства по трудоустройству.

Если инцидент не будет удовлетворительно разрешен в течение 48 часов с момента сообщения по телефону, гость info@vamdays.com может подать жалобу в письменной форме по нашей электронной почте . Если гость меняет жилье с vamdays.com или покидает арендованное жилье преждевременно, не посоветовавшись с vamdays.com, он теряет все права на отказ, на которые он потенциально мог бы иметь право.

 

14. Действительность и юрисдикция

Договорные отношения регулируются судами и трибуналами Дении (Аликанте) в случае каких-либо разногласий или претензий, которые могут возникнуть между сторонами в связи с пребыванием на наших виллах.

15. Защита данных

В соответствии с Органическим законом 15/1999 о защите персональных данных, информируем Вас о том, что эта компания будет включать Ваши данные в автоматизированное гостевое досье в целях коммерческих отношений и для последующей информации, и что Ваши данные могут быть переданы третьим лицам в случаях, предусмотренных законом, например, аудиторам, компетентным административным органам с целью контроля, Регистрация и верификация, а также государственным нотариусам для нотариального заверения документов.

Мы также информируем Вас о том, что Вы можете воспользоваться своими правами на доступ, исправление, удаление, переносимость, ограничение или возражение против обработки Ваших данных, а также на отзыв данного согласия, отправив письменное сообщение в Villas and more corporation S.L. по следующему адресу: Ctra. Moraira-Calpe n° 243, 03724 Teulada-Moraira - ALICANTE - SPAIN, и приложите ксерокопию своего удостоверения личности (лицевой и оборотной стороны) или отправив свое сообщение и скан этого удостоверения личности по электронной почте на адрес info@vamdays.com .

Кроме того, вы имеете право подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos) по адресу: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, телефон +34 901 100 099 - +34 912 663 517 (www.agpd.es), в частности, если вы считаете, что ваше право на защиту персональных данных было нарушено или если вы не были проинформированы vamdays.com при осуществлении своих прав. остались довольны. 

 

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА КЛИЕНТА

В случае отмены бронирования взимаются следующие сборы за отмену:

• Более чем за 8 недель до даты заезда 50% .
• Менее чем за 8 недель до даты заезда 100%

Если клиент возвращается во время своего пребывания и расторжения содоговора, возмещение расходов не производится, возврат средств не производится.

ИЗМЕНЕНИЯ, ВНОСИМЫЕ КОМПАНИЕЙ

В случае, если забронированное жилье недоступно из-за непредвиденной предварительной договоренности, которая не относится к компании, компания обязуется предоставить клиенту жилье той же или более высокой категории равной стоимости без каких-либо обязательств по возврату средств с любой стороны.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Для получения информации об обработке персональных данных см. Закон 13/1999, Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). В соответствии со следующим законом Ley Orgánica 15/1999 от 13 декабря, о защите персональных данных, мы сообщаем вам, что при заполнении формы бронирования ваши персональные данные будут зарегистрированы в файлах компании, чтобы мы могли предлагать вам наши услуги и отправлять вам рекламу о наших предложениях. Вы имеете право изменять, исправлять или удалять эти данные в любое время. Ответственность за эти файлы несет компания, их адрес можно найти в пункте 1. Вы можете воспользоваться вышеуказанными правами.